Azért, mert az utánvételes fizetésnél plusz díjat számolnak fel a futárcégek, mivel a beszedett összeget tovább kell utalják nekünk, aminek plusz banki költsége van.

Az átutaláshoz szükséges adatok:

Sportmánia Kft., bankszámlaszám: 10918001-00000109-84420000

Külföldi bankból történő utalás esetén:

IBAN (nemzetközi) számlaszám: HU63 1091 8001 0000 0109 8442 0000, Swift kód: BACXHUHB

Kérjük, hogy a megjegyzés rovatban minden esetben tüntesd fel a visszaigazoló levélben található megrendelés számát a könnyebb beazonosítás érdekében.

Az egyes termékek szállítási ideje eltérő lehet.
Az adott termékre vonatkozó szállítási idő, a termék adatlapján a „Szállítási idő” mező mellett látható információ.


Átlagos szállítási idő raktáron lévő termékek esetében munkanapokon 13:00-ig leadott megrendelés esetén 1 munkanap, 13:00 után vagy hétvégén leadott megrendelés esetén 2 munkanap.


Például egy szerdán 12:38-kor leadott megrendelést már csütörtökön kézhez kapsz, míg egy pénteken 13:45-kor leadott megrendelést kedden fogunk házhozszállítani Neked.

Ez egy adminisztrációs költség. A rendeléskor azonnal ki nem fizetett vételár esetén, mi mindaddig meghitelezzük Számodra a termékek és szolgáltatások díját, míg a csomagot át nem veszed és ki nem fizeted. Az utánvételes fizetésnél plusz díjat számolnak fel a futárcégek, mivel a beszedett összeget tovább kell utalják nekünk, aminek plusz banki költsége van.
Éppen ezért az utánvét kezelési költség csak utánvétes fizetési mód esetén jelenik meg, a biztonságos online előre fizetések vagy az előre utalás esetén ezt a díjat elengedjük (pl. online bankkártya, Paypal, SZÉP kártya, Apple Pay, előre utalás).

A házhoz szállítás díja teljes Magyarország területén bruttó

• GLS házhozszállítás: 1990 Ft
• GLS csomagpont: 1690 Ft
• Packeta csomagpont: 1690 Ft
• Csomagcsere 2990 Ft (futár viszi az új csomagot és elhozza a visszaküldendő csomagot)
  

Külföldre történő szállítás esetén a célország és a megrendelt termék(ek) súlya alapján számolja ki a webáruház a pontos szállítási díjat, melyet a megrendelés elküldése előtt ellenőrizhetsz.

Külföldre történő szállítás esetén a célország és a megrendelt termék(ek) súlya alapján számolja ki a webáruház a pontos szállítási díjat, melyet a megrendelés elküldése előtt ellenőrizhetsz.

Igen, mindhárom SZÉP-kártyát elfogadjuk és az aktív magyarok zseb is használható.

2023. január 9-től a SZÉP-kártya mögötti három zseb helyett, a jövőben csak egyetlen számla (zseb) lesz elérhető. A zsebek megszüntetése a gyakorlatban azt fogja jelenteni, hogy 2023. január 9-től csak a szálláshely zseb marad a SZÉP-kártyán.

További részletek: https://sportmania.hu/pages/szep-kartyas-vasarlas

A vásárlást követő 365 napig van lehetőség a cserére vagy visszavásárlás kérésére.

Csere- és visszaküldési lehetőség

A vásárlás időpontjától számított 365 napon belül lehetőséged van termékeinket cserélni vagy visszaküldeni – ez egy teljes év a meggondolásra!

Hogyan működik a termékcsere?

Ha a megrendelt termék mérete nem megfelelő, természetesen biztosítunk cserelehetőséget:

• Azonos termék más méretben: Ha ugyanabból a termékből más méret áll rendelkezésre, készséggel kicseréljük
• Értékegyeztetéssel történő csere: Amennyiben a kívánt méret nem elérhető, választhatsz bármely más termékünket
• Vételár visszatérítése: Ha nem találsz megfelelő helyettesítő terméket, visszavesszük az árut és teljes egészében visszautaljuk a vételárat

Csere folyamata: 

Jelezd szándékodat emailben az info@sportmania.hu címre

1. Add meg a következő adatokat: a választott új termék linkjét, a kívánt méretet, és egy pontos lakcímet (kötelező, ha az eredeti rendelésnél csomagpontot választottál)
2. Ügyfélszolgálatunk egyeztet veled a részletekről
3. GLS csomagcsere szolgáltatás: A futár elhozza az új terméket, és egyidejűleg átveszi tőled a visszaküldendő csomagot.
4. Neked csak annyi a feladatod, hogy becsomagold és átadod a futárnak, amikor megérkezik. Nem szükséges megcímezni sem, mert a futárnál lesz a szükséges csomagcímke. 

Költségek

• Csomagcsere díja (új termék kiszállítása + régi visszaszállítása): 2.990 Ft
• Visszaküldés díja (csak visszaküldés, csere nélkül): 1.990 Ft

Visszavételi feltételek – FONTOS!

A terméket kizárólag az alábbi feltételek teljesülése esetén tudjuk visszavenni:

✅ Új, hordatlan állapot
✅ Eredeti csomagolás megléte
✅ Összes címke eredeti helyen: méretet és típust jelző hangtag, biléta, papírcímke

❌ Használat jeleit mutató termékeket nem tudunk visszavenni

Higiéniai korlátozás

Higiéniai okokból fehérneműre és fürdőruhára NEM vonatkozik a visszaküldési jog!

Fontos figyelmeztetések

⚠️ Ne távolítsd el a címkéket, ha nem vagy biztos a méretben és esetleg vissza szeretnéd küldeni a terméket!

⚠️ Cipők visszaküldése esetén:

• Külön dobozban küldd vissza a cipőt
• NE ragassz és NE írj semmit a cipő dobozára!
• Biztosítsd, hogy a doboz sérülésmentes maradjon – ez elengedhetetlen az eredeti áron történő továbbértékesítéshez

Csak visszaküldés (csere nélkül)

Ha nem kérsz csereterméket, csak visszaküldeni szeretnéd a megvásárolt árut, GLS futárt tudunk küldeni. Ezt írásban kell jelezned az info@sportmania.hu címre, pontos lakcímed megadásával. Ennek díja 1990 Ft.

Ha magad szeretnéd intézni a visszaküldést, akkor kérlek az alábbi címre küldd vissza a csomagot: Sportmánia Kft. (Whitefish)2051 Biatorbágy, Mészárosok útja 2.-4, 47-es rámpa  

A visszaküldéshez kérjük, hogy töltsd ki az Elállási nyilatkozatot és tedd bele a csomagba.

Bármilyen kérdés esetén ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre az info@sportmania.hu email címen.

Az utánvételes fizetési lehetőséget akkor tiltjuk le nálad, ha korábban már előfordult, hogy nem vetted át a csomagodat, és ezzel kárt okoztál nekünk (például a kiszállítás és visszaszállítás költségeit nekünk kellett viselni). Ez a lépés jogszerű, és az ÁSZF-ünk, valamint a Polgári Törvénykönyv is lehetővé teszi, hogy ilyen esetben csak előre utalást vagy bankkártyás fizetést válassz.

A szállítási díj akkor is felmerül, ha nem veszed át a csomagot, mert a futárszolgálat a szolgáltatást elvégezte, a költségét mi kifizettük. A szerződés megszegése miatt a szállítási díjat neked kell megtérítened, ezt a Polgári Törvénykönyv és az ÁSZF-ünk is előírja.

A vásárlástól a csomag kiszállításának megkezdése előtt bármikor elállhatsz, írásban jelezheted nekünk (pl. e-mailben: info@sportmania.hu ). Ha már elküldtük a szállítási értesítőt, és a csomag a futárszolgálatnál van, akkor szállítást nem tudjuk visszavonni. Ilyen esetben a csomag átvételét követően az Általános Szerződési Feltételeink (ÁSZF) szerint 365 napon belül visszaküldheted a terméket, de a szállítási és visszaszállítási költségeket neked kell viselned.

A visszaküldéshez kérjük, hogy töltsd ki az Elállási nyilatkozatot és tedd bele a csomagba.

Miért van ez így?
A kiszállítás megkezdése után már felmerülnek a költségeink (csomagolás, futárszolgálat), ezért a jogszabályok (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 17. §) lehetővé teszik, hogy a visszatérítésből levonjuk ezeket a ténylegesen keletkezett költségeket.

Fontos:

• Ha a csomagot még nem adtuk át a futárszolgálatnak, a teljes összeget visszatérítjük.
• Ha a csomag már úton van, a visszaküldés költségeit neked kell állnod.

Gyakorlati példa:

• Rendelsz egy terméket, de még a kiszállítás előtt észrevetted, hogy méretben tévedtél → írsz nekünk → teljes visszatérítés.
• Ha a csomag már futárnál van, és nem veszed át, a szállítási díjat levonjuk a visszatérítésből.

Jogi hivatkozások:

• Polgári Törvénykönyv (Ptk.) 6:76. §: Elállás szabályai.
• Fogyasztóvédelmi törvény: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.
• ÁSZF: Sportmánia Általános Szerződési Feltételeink.

✅ Tipp: Ha bizonytalan vagy a méretben vagy színben, írj nekünk a rendelés előtt! Segítünk a helyes választásban, így elkerülheted a felesleges költségeket. 😊